こんにちは、鈴木いずみです。
「９５％の社員は社長に本音を言わない」
これは、社内コーチング専門家の知人が言っていた言葉です。
後の５％は、僕がこれから出会う社員の方です、と。
それを聴いたとき私も大きくうなずきました！
先日、毎月参加させて頂いている経営者勉強会でこのお話をした時に、何名かの方が驚かれたんですね。
私はその皆さんの反応に驚きました。社員をとても大切にされている社長方ばかりだったからです。
コミュニケーションを目的に空間改善の相談を初めて受けたのが６年前でした。
私共のセミナーに参加下さったその社長は、翌日お電話を下さいました。
「鈴木さん、社員の意見を聴いて欲しい。僕は怖くて聞けません。」と社長が仰いました。
二代目社長のその方は、社員をとても大切にされていますが、社員皆さんとの意思疎通がスムーズでない事を感じてらっしゃいました。
私が担当させて頂いたのは、空間について社員の皆さんの声を聴く会でしたが、それ以外の意見や希望が多く上がりました。
空間以外については、社長にそのままをお伝えする役目でしたのでそのようにしました。
予想以上に意見が出た事に、驚くと同時に私は感動しました。
社員の皆さん、とても会社を大切に思ってらしゃる発言が多かったのです。
車で昼食を摂る若い社員の健康を心配する声もありました。
守秘義務があるのでお話はできないのですが、社員同士お互いを心配しあう言葉が本当に多かったのです。
社長の立場からは「どうして直接言ってくれないのかな」という事が、多くあります。
しかし、社員の立場から見ると、ほんの小さな意見、希望でも何かしら査定に響いてしまうのでは？という気持ちがあるのでは、と私は想像します。
それは、社員の聴き取り会をさせて頂く度に感じることなんです。
不思議な事なのですが、一度聴き取り会をさせて頂いた後は、風穴が空いたように社長と社員間のコミュニケーションが円滑に行っているように感じました。
コミュニケーションを改善して社員を幸せにしたいのだけれど、誰に相談して良いかと長い間悩んでいる社長様！是非一度私共へご相談下さい。
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どんな相談に乗ってくれるの？ですとか、当社の場合改善の余地があるでしょうか？など何なりとご質問も頂戴します。